Preguntas frecuentes

Imagen del banner

¿Qué es el Sistema General de Riesgos Laborales?

Es el conjunto de entidades públicas y privadas, reglamentos y procedimientos que previenen, protegen y atienden a los trabajadores cuando sufren una enfermedad laboral o un accidente de trabajo.

Imagen del banner

¿Qué hace Colmena seguros como tu ARL?

Buscamos mejorar tus condiciones laborales y de salud, acompañando y asesorando a tu empresa en las actividades de prevención.

Compartimos nuestros programas de medicina laboral, higiene industrial, seguridad y salud en el trabajo para que sean aplicados en tu empresa.

Cumplimos con el reconocimiento y pago oportuno de las prestaciones económicas. Así mismo, nos preocupamos para que recibas de manera adecuada los servicios de atención y salud requeridos durante un accidente de trabajo o enfermedad laboral.

¿Cuáles son las obligaciones de tu empresa?

  • Afiliarte a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL).
  • Pagar oportunamente las prestaciones al Sistema General de Riesgos Laborales
  • Programar, ejecutar y hacer seguimiento al Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)
  • Estar atento a tu salud y brindarte un ambiente de trabajo adecuado y saludable
  • Informar de manera oportuna a tu ARL cualquier Accidente de Trabajo y/o Enfermedad Laboral (ATEL)

¿Cuáles son tus deberes como trabajador?

  • Tener un cuidado integral de tu salud..
  • Brindar información clara, cierta y completa sobre tu salud.
  • Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de acuerdo con tu labor.
  • Participar activamente en las actividades de prevención.
  • Colaborar y vigilar para que tu empleador cumpla con sus obligaciones.
  • Trasplante de órgano mayor.
  • Enfermedad hepática crónica.
  • Insuficiencia renal.

Conoce tus derechos y deberes como trabajador

Haz clic en el botón para conocer más

Descargar

Responsabilidades de los trabajadores en el PRIC

Programa de Rehabilitación integral para la reincorporación laboral

Descargar

¿Cuáles son tus derechos como trabajador?

  • Estar afiliado a una ARL.
  • Gozar de los servicios de la ARL.
  • Recibir información y capacitación sobre prevención y riesgos laborales.
  • Recibir los servicios de asistencia médica en caso de ATEL*
  • Recibir las prestaciones económicas derivadas de un ATEL*
  • *ATEL: Accidente de trabajo y enfermedad laboral

¿Como actúa tu ARL para prevenir Riesgos Laborales?

Identificamos los diferentes riesgos (físicos, químicos, ergonómicos, psicosociales, de seguridad y emergencias, entre otros) que pueda haber en tu empresa. Así mismo, analizamos el comportamiento de accidentes y enfermedades laborales, los estándares de seguridad y salud, y las necesidades específicas en materia de riesgos laborales.

Lo anterior lo hacemos para definir cómo deben ser los programas de prevención, control e intervención de accidentes y enfermedades laborales, los cuales estructuramos en tres líneas de intervención:

Línea de acompañamiento

Legal y de gestión

Línea de prevención y gestión del ATEL

(Accidente de Trabajo y Enfermedad Laboral).

Línea de emergencias.

A través de indicadores de gestión, evaluamos los alcances y avances de los programas con el fin de establecer los elementos de mejoramiento del sistema.

Unimos el conocimiento individual y el colectivo (gestión del conocimiento) para desarrollar competencias que permitan cambios y resultados que impacten en la cultura en prevención.

De igual forma tenemos programas de formación a través de alianzas internacionales con entidades como UPC (Universidad Politécnica de Cataluña) y CERM (Centro de Entrenamiento en Riesgos Mayores) en alianza con VERTISUB.

Asesoramos a las empresas afiliadas para que implementen sus sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo a través de controles que intervienen los peligros a los que los trabajadores están expuestos en su actividad laboral.

¿Cuáles son los canales de contacto de Colmena Seguros?

Colmena Seguros ha dispuesto canales de comunicación para que puedas estar siempre en contacto, las 24 horas del día los 7 días de la semana.
A través de la página web y la línea efectiva:

Portal web

www.colmenaseguros.com

También puedes ingresar a nuestro Canal virtual Mari.

Allí podrás:

Radicar accidentes de trabajo

Solicitar autorización de servicios médicos.

Consultar el estado de accidentes de trabajo.

Solicitar información sobre procesos de afiliación.

Solicitar certificados de afiliación.

Asesoría en navegación del portal.

Asesoría y acompañamiento en procesos administrativos.

Asesoría en prevención.

Imagen del banner

¿Qué se considera una Enfermedad Laboral?

Según la Ley 1562 del 11 de julio de 2012 en el artículo 4°. Se considera una enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.El Gobierno Nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales será reconocida como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas legales vigentes.

Conoce más

¿Qué se considera una Enfermedad Laboral?

Según la Ley 1562 del 11 de julio de 2012 en el artículo 3° se considera accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte.

Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.

Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador

También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.

De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en la misión.

¿A qué tipo de peligros se expone un trabajador?

Los trabajadores tienen diferentes tipos de peligros, sin embargo en la guía para la identificación de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud en el trabajo se enmarcan así:

Biológico

Físico

Químico

Psicosocial

Biomecánico

Condiciones de seguridad

Fenómenos naturales

¿Qué pasa si cambias de ARL y tienes una enfermedad laboral?

La Ley 776 de 2002 artículo 1º parágrafo 2º determina que los Accidentes de Trabajo siguen siendo atendidos por la ARL en donde ocurrieron y las Enfermedades Laborales son trasladadas de ARL en ARL según la afiliación del trabajador y el momento en que requiera la prestación. Para mayor claridad a continuación se encuentra el texto de la norma:

PARÁGRAFO 2o. Las prestaciones asistenciales y económicas derivadas de un accidente de trabajo o de una enfermedad profesional, serán reconocidas y pagadas por la administradora en la cual se encuentre afiliado el trabajador en el momento de ocurrir el accidente o, en el caso de la enfermedad profesional, al momento de requerir la prestación.

¿Qué es el Plan de Acción Conjunta (PAC) y cómo te beneficias de él?

Plan de Acción Conjunta PAC

El Plan de Acción Conjunta es un trabajo entre Colmena Seguros y nuestras empresas afiliadas a través del cual se generan cadenas de valor que potencializan la Seguridad y Salud en los Trabajadores con planes de trabajo anuales que priorizan la intervención de los peligros a los que se exponen los trabajadores en la empresa.

Conoce aliados Colmena

Aliados Colmena es un plan de beneficios que brinda experiencias de valor a nuestros clientes y afiliados de Colmena Seguros.

Más información