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Sabemos que esperas nuestro apoyo en todo momento, es por eso que, buscamos facilitarte las cosas para prestarte un mejor servicio. A continuación encontrarás la información necesaria para entender cómo realizar una solicitud de indemnización en Colmena Seguros.

*Antes de iniciar la lectura puedes dirigirte al Glosario general de seguros, así podrás tener un mayor entendimiento del proceso de indemnización.


Adicional te recomendamos tener los documentos sugeridos a la mano, los cuales puedes encontrar en la sección correspondiente al inicio de esta página, también los puedes consultar en el clausulado o las condiciones de tú póliza.

¿Cómo realizar una solicitud de indemnización?

En caso de siniestro

Que pueda dar lugar a una solicitud de indemnización, el tomador, el asegurado o el beneficiario, según sea el caso, podrá realizar la radicación de la solicitud a través del canal asignado para nuestros asegurados, que se encuentra a continuación:.

Por favor diligencia el formulario en línea en el siguiente link. Asegúrate de incluir toda la información de contacto necesaria, esto nos permitirá tenerte informado con relación a tu proceso.
Tienes una solicitud nueva de indemnización, diligencia el formulario aquí:

Quieres adjuntar información de una solicitud anterior, diligencia el formulario aquí:


formulario online  

En caso de cualquier duda comunícate con nuestra Línea Efectiva para recibir toda la orientación necesaria para el proceso de radicación y seguimiento a tu solicitud.
 
 
 
 
 

Nuestros productos



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Linea Efectiva

  • Bogotá | 601 401 0447
  • Medellín | 604 444 1246
  • Cali | 602 403 6400
  • Barranquilla | 605 353 7559
  • Otras ciudades | 018000-9-19667 o #833
  • Whatsapp | 315 700 30 33
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