Sabemos que esperas nuestro apoyo en todo momento, es por eso que, buscamos facilitarte las cosas para prestarte un mejor servicio.
A continuación encontrarás la información necesaria para entender cómo realizar una solicitud de indemnización en Colmena Seguros.
*Antes de iniciar la lectura puedes dirigirte al Glosario general de seguros, así podrás tener un mayor entendimiento del proceso de indemnización.
Adicional te recomendamos tener los documentos sugeridos a la mano, los cuales puedes encontrar en la sección correspondiente al inicio de esta página, también los puedes consultar en el clausulado o las condiciones de tú póliza.
¿Cómo realizar una solicitud de indemnización?
En caso de siniestro
Que pueda dar lugar a una solicitud de indemnización, el tomador, el asegurado o el beneficiario, según sea el caso, podrá realizar la radicación de la solicitud a través del canal asignado para nuestros asegurados, que se encuentra a continuación:.
Por favor diligencia el formulario en línea en el siguiente link. Asegúrate de incluir toda la información de contacto necesaria, esto nos permitirá tenerte informado con relación a tu proceso.
En caso de cualquier duda comunícate con nuestra Línea Efectiva para recibir toda la orientación necesaria para el proceso de radicación y seguimiento a tu solicitud.
Nuestros productos
Ten en cuenta los productos que comercializamos en el Portafolio de Seguros de Personas y los canales de atención