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  Servicio al Cliente Línea Efectiva
 

Línea Efectiva

En Colmena Seguros contamos con diferentes canales para interactuar con nuestros clientes. Uno de ellos es la LÍNEA EFECTIVA, Centro de Contacto e Información  en donde encontrarás un equipo humano amable, comprometido, dispuesto a brindarte una atención telefónica  rápida  y oportuna. A través de nuestra LÍNEA EFECTIVA,  podrás solucionar tus inquietudes sobre los procesos técnicos, médicos y administrativos de nuestra compañía de seguros de vida y riesgos laborales.

Contamos con personal profesional especializado para dar todo tipo de orientación, las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año en caso de que nuestros afiliados requieran los siguientes servicios:

  • Orientación, direccionamiento y autorización para atención médica (Accidentes de Trabajo o Enfermedad Laboral), garantizando la atención desde el momento del accidente.
  • Asesoría y soporte técnico en todos los programas y medios virtuales disponibles.
  • Respuesta oportuna a tus  inquietudes.
  • Información sobre solicitudes, trámites y  procedimientos.
  • Información general sobre nuestras oficinas y puntos de atención.
 
 
 
 
 
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A continuación podrán encontrar el servicio de descarga gratuita de software ofrecidos a través de MinTic, para que las personas con discapacidad tengan acceso a los contenidos de nuestro Portal Web
 
Línea Efectiva: Bogotá 401 0447 Medellín 444 1246 Cali 403 6400 Barranquilla 353 7559 Otras Ciudades 018000-9-19667
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