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Nuestra aseguradora pone a disposición de los consumidores financieros diferentes canales para el reporte de sus quejas, solicitudes y peticiones verbales y escritas.

A continuación encontrarán en detalle cada uno de estos canales:

Línea Efectiva

Comunicándote al 601 4010447 en Bogotá o 018000919667 Línea Gratuita a nivel nacional, podrás darnos a conocer tus quejas, solicitudes y peticiones, nuestros asesores estarán atentos a brindar una atención adecuada de acuerdo con tus necesidades.

Oficinas

Nuestra administradora de riesgos laborales cuenta con 16 oficinas propias a nivel nacional, acercándote a la oficina más cercana podrás contar con el apoyo de  funcionarios para la radicación de tus quejas, solicitudes y peticiones.

Correo Electrónico

Riesgos Laborales
Tenemos a disposición de nuestros clientes y usuarios el siguiente correo electrónico: servicioalcliente@colmenaseguros.com. A través de este medio puedes darnos a conocer tus quejas, solicitudes y peticiones

Contáctanos

En nuestro Portal de Internet, menú principal, sección Servicio al Cliente encontrarás el sub menú contáctanos, allí podrás escribirnos tus quejas, solicitudes y peticiones. 

 

Haz clic para entrar a contáctanos.

Linea Efectiva

  • Bogotá | 601 401 0447
  • Medellín | 604 444 1246
  • Cali | 602 403 6400
  • Barranquilla | 605 353 7559
  • Otras ciudades | 018000-9-19667 o #833
  • Whatsapp | 315 700 30 33
A continuación podran encontrar el servicio de descargar gratuita de sofware ofrecidos a traves de MinTic, para que las personas con discapacidad tengas accesos a los contenidos de nuestro portal web
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