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Términos y condiciones

Estas condiciones generales (en adelante, Condiciones Generales) regulan el uso del servicio del sitio de internet de Colmena Seguros, que está en la dirección www.colmenaseguros.com (en adelante, el Sitio).
La utilización del sitio es el acto que atribuye la condición de usuario del sitio (en adelante, el Usuario) y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales de la versión del sitio publicada por Colmena Seguros, en el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio.
En consecuencia, el Usuario está obligado a leer en detalle las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se utilice el sitio.
La utilización de ciertos productos o servicios ofrecidos a los Usuarios a través del sitio se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las Condiciones Generales (en adelante, Condiciones Particulares). La utilización de dichos productos o servicios, por tanto, está sometida a las Condiciones Particulares.
Colmena Seguros se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, las Condiciones Generales.

2. OBJETO
Colmena Seguros mediante su sitio permite a los Usuarios el acceso y la utilización de sus diversos productos y servicios, así como de los contenidos puestos a disposición de los Usuarios .
Colmena Seguros mediante su sitio presenta además contenidos generales con el propósito de informar sobre acontecimientos, hechos, disposiciones legales y otros que puedan ser útiles y beneficiosos para los Usuarios.

3. REGISTRO PREVIO
La utilización de algunos productos o servicios sólo puede hacerse mediante suscripción o registro del Usuario en la forma en que se indica expresamente en sus correspondientes Condiciones Particulares.
La responsabilidad por la custodia y confidencialidad de las claves de seguridad o cualquier medio de seguridad tecnológica utilizado es del Usuario. Colmena Seguros no contrae la obligación de verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos o empleados suyos a Colmena Seguros.
El Usuario no se exime de responsabilidad por el hecho de que alguno de sus representantes o cualquier tercero haya utilizado las claves o mecanismos tecnológicos de protección dispuestos por Colmena Seguros.

4.OBLIGACIONES DEL USUARIO
4.1 El Usuario se compromete a utilizar el sitio de acuerdo con la ley, estas Condiciones Generales, así como con el orden público, la moral y buenas costumbres.
4.2 El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el sitio con fines diferentes al correcto uso de los productos y servicios suministrados por Colmena Seguros
4.3 El Usuario se obliga a abstenerse de realizar cualquier acto que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio e impedir la normal utilización o disfrute del sitio y de los servicios por parte de los Usuarios.
4.4 El Usuario se compromete a abstenerse de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar cualquier elemento del sitio
4.5 El Usuario se compromete a incluir datos veraces y ciertos sobre si mismo o sobre los terceros. Será responsabilidad del Usuario en este último caso tomar todas las medidas necesarias para que la información entregada al sitio sea conforme a la realidad.

5. REGLAS SOBRE HIPERVÍNCULOS (LINKS) QUE PERMITAN EL ACCESO AL SITIO
Los Usuarios y todas aquellas personas que se propongan establecer un hipervínculos entre su página web y el sitio deberán cumplir las condiciones siguientes:
(a) Obtener autorización expresa de Colmena Seguros para el efecto.
(b) El Hipervínculos únicamente permitirá el acceso a las páginas web del Portal, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;
(c) No se establecerán hiperenlaces con las páginas web del sitio distintas a la página principal del sitio;
(d) No se realizarán declaraciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el sitio;
(e) Con excepción de aquellos signos distintivos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca el Hipervínculo no contendrá ninguna marca, nombre comercial, enseña, eslogan u cualquier signo distintivo perteneciente a Colmena Seguros;
(f) La página web en la que se establezca el Hipervínculo no contendrá información con contenido ilícito, contraria a la moral y buenas costumbres y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

6. EFECTOS DE LOS HIPERVÍNCULOS
El establecimiento del Hipervínculo no conlleva la existencia de relaciones comerciales entre Colmena Seguros y el propietario de la página web con la que se establezca, ni la aceptación por parte de Colmena Seguros de los servicios o productos o contenidos presentados.

7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LOS CONTENIDOS PRESENTADOS EN EL SITIO
Colmena Seguros excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a:
(a) La presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
(b) La falta de veracidad, exactitud y/o actualidad de cualquier contenido o información presentado. Colmena Seguros realizará sus mejores esfuerzos para mantener actualizada la información que presente en el sitio.
(c) Cualquier daño o perjuicio originado en los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios con hipervínculos al de Colmena Seguros.
(d) Cualquier perjuicio derivado de cualquier información inexacta o imprecisa que el USUARIO haya entregado por cualquier medio a la Colmena Seguros.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL
La propiedad intelectual del sitio es de Colmena Seguros. Cualquier reproducción parcial o total, representación pública por cualquier medio, adaptación, traducción o cualquier acto similar en relación con la documentación publicada o las obras o la información protegida por los derechos de autor en esta página está regida integralmente por las normas que sobre derechos de autor rigen en Colombia y debe ser autorizada expresamente por escrito por Colmena Seguros.
Por la publicación del sitio en la red internet, Colmena Seguros no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el sitio, los servicios o los contenidos.
Cualquier acto que tienda a la decompilación o ingeniería inversa de cualquier elemento del sitio está prohibido.

9. PROTECCION DE LOS DATOS DE LOS USUARIOS
Colmena Seguros utilizará los datos proporcionados por los Usuarios para los fines relacionados con el sitio y respetando el derecho a la intimidad de los Usuarios.
Colmena Seguros se exime de cualquier responsabilidad por la utilización que terceros, sin su autorización, realicen de los datos de los Usuarios.

10. DENEGACIÓN Y RETIRO DEL ACCESO AL SITIO Y/O A LOS SERVICIOS
Colmena Seguros se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las Condiciones Particulares que resulten de su aplicación.

11. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
Colmena Seguros podrá dar por terminada o suspender la publicación en internet de su sitio o la prestación de servicios mediante el sitio y/o de cualquiera de los servicios prestados en línea en cualquier momento.
Cuando ello sea razonablemente posible, Colmena Seguros advertirá por los medios que considere pertinentes, previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio del sitio y de los demás servicios.

12. LEY APLICABLE
Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier inquietud relacionada con el sitio o cualquiera de sus elementos, favor dirigirla a servicioalcliente@colmenaseguros.com
 
CONDICIONES PARTICULARES DE USO DEL SITIO DE INTERNET DE Colmena Seguros

Estas condiciones particulares regulan el uso del servicio de sitio de internet de Colmena Seguros que está en la dirección www.colmenaseguros.com (en adelante, el "sitio").
 La utilización del sitio es el acto que atribuye la condición de usuario del sitio (en adelante, el "Usuario") y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Particulares de la versión del sitio publicada por Colmena Seguros en el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio
En consecuencia, el Usuario está obligado a leer en detalle las Condiciones Particulares en cada una de las ocasiones en que se utilice el sitio.
Colmena Seguros se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, las Condiciones Particulares.

1. REGISTRO PREVIO
La utilización de algunos productos o servicios sólo puede hacerse mediante suscripción o registro del Usuario en la forma en que se indica expresamente en estas Condiciones Particulares.
La responsabilidad por la custodia y confidencialidad de las claves de seguridad o cualquier medio de seguridad tecnológica utilizado es del Usuario. Colmena Seguros no contrae la obligación de verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos o empleados suyos a Colmena Seguros.
La clave otorgada por Colmena Seguros es personal e intransferible. Es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de la misma. Igualmente EL Usuario es responsable de todas y cada una de la operaciones que se realicen bajo su clave y se compromete a informar a Colmena Seguros cualquier uso no autorizado de su clave u otra infracción de seguridad. Colmena Seguros no será responsable de cualquier daño o perjuicio en que pueda incurrir EL Usuario, como consecuencia de que otra persona use su clave, tanto con su conocimiento como sin él.
El Usuario no se exime de responsabilidad por el hecho de que alguno de sus representantes o cualquier tercero haya utilizado las claves o mecanismos tecnológicos de protección dispuestos por Colmena Seguros.

2. OPERACIONES QUE PUEDEN REALIZARSE A TRAVES DEL SITIO
Los Usuarios afiliados a Colmena Seguros, pueden a través del sitio, realizar las siguientes operaciones propias del Sistema General de Riesgos Profesionales utilizando los medios que ha provisto para este efecto Colmena Seguros.
(a) Presentación de la autoliquidación de aportes obligatorios del Sistema General de Riesgos Profesionales,
(b) Presentación de novedades del empleador
(c) Presentación de novedades del trabajador
(d) Presentación de novedades de la sede
(e) Accidentes de Trabajo
(f) Capacitación
La operación correspondiente se entenderá realizada una vez se haya diligenciado la información veraz y completa de cada uno de los formularios dispuestos legalmente para tal fin y el usuario haya sido informado sobre el número de confirmación que Colmena Seguros genera.

3. FORMA DE OTORGAR LA CLAVE
1. El Usuario ingresará a registrarse en el modulo dispuesto para tal fin, diligenciando todos los campos solicitados.
2. Colmena Seguros validará que la persona que solicita clave sea un afiliado a la compañía y procederá a activarla.
 
3. Colmena Seguros informará al Usuario su activación vía correo electrónico.
 

Para registrar el usuario debes aceptar los términos y condiciones.

Linea Efectiva

  • Bogotá ............................................... 401 0447
  • Medellín ............................................. 444 1246
  • Cali ..................................................... 403 6400
  • Barranquilla........................................353 7559
  • Otras ciudades ................... 018000-9-19667
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